在美国有一个说法，只有两种东西是世界500强企业无一例外都要购买的，一个是电脑，一个是EAP（员工心理援助）。有研究表明，企业为EAP投入一美元，可以节省运营成本10美元至16美元,增加绩效收益5美元至8美元。2001年，联想公司率先在中国实施了EAP项目，2007年开始正式推广EAP。中国移动、中智集团等公司已经把员工援助计划纳入企业的管理实践之中，那么EAP到底是什么？
